חלון 24 השעות של וואטסאפ: מה אפשר לשלוח ומתי
מה זה חלון 24 השעות של וואטסאפ, מה מותר לשלוח בתוכו ואחרי שהוא נסגר, מה השתנה בתמחור של Meta מ-1 באוקטובר 2026, ואיך עובדים עם החלון ביום-יום.
הרשאות צוות במערכת שירות: מי רואה מה ולמה זה חשוב
איך מגדירים הרשאות משתמשים ב-CRM לצוות שירות ומכירות: בעלים, מנהל צוות ומשתמש, אילו מסכים לתת לכל תפקיד, מי רואה אילו פניות, ומה עושים כשעובד עוזב.
בוט AI בעברית: למה זה מסובך יותר ומה צריך לבדוק
למה עברית קשה יותר לבוט AI, אילו בעיות חוזרות בשיחות (פנייה במין הלא נכון, ניסוח מתורגם, תאריכים וחגים), 7 בדיקות לפני העלייה לאוויר ואיך מגדירים שפה, מין וזיהוי שפה בבוט של TaskMe.
וי כחול בוואטסאפ לעסק: מה צריך כדי לקבל אימות
וי כחול בוואטסאפ לעסק מגיע דרך Official Business Account בפלטפורמה הרשמית או דרך מנוי Meta Verified באפליקציה. מה Meta דורשת, מה ההבדל מאימות עסק, ומה עדיין לא ברור.
מענה אוטומטי באינסטגרם: הודעות ישירות, בוט וטריגרים
מדריך מעשי למענה אוטומטי בהודעות ישירות באינסטגרם: מה אפשר לעשות עם הכלים המובנים, מתי כדאי בוט AI וטריגרים, איך מחברים חשבון מקצועי ואילו מגבלות חשוב להכיר.
תבניות הודעה בוואטסאפ: איך כותבים כך שיאושרו
ממה בנויה תבנית הודעה בוואטסאפ, איך Meta מסווגת ולמה היא דוחה תבניות, 12 דוגמאות לתבניות שירות ושיווק בעברית, דירוג איכות והשהיה, ואיך יוצרים ושולחים תבנית ב-TaskMe.
איך מעבירים מספר וואטסאפ קיים ל-API בלי לאבד שיחות
שתי דרכים להעביר מספר וואטסאפ ל-API: חיבור המספר הקיים במקביל לאפליקציה (Coexistence) או מספר חדש. מה עובר, מה לא, רשימת בדיקות, שלבי החיבור ב-TaskMe ותקלות נפוצות.
העברה מבוט לנציג: מתי להעביר שיחה ואיך לא לאבד לקוח
מתי בוט AI צריך להעביר שיחה לנציג אנושי: 6 מצבים, איך כותבים הודעת העברה שלא מאבדת את הלקוח, יעדי זמן תגובה אחרי ההעברה ואיך עובד מתג ה-AI והאנושי ב-TaskMe.
איך לאמן בוט AI על העסק: הנחיות, מסמכים ובדיקות
מדריך מעשי ללמד בוט AI על העסק: מה נכנס להנחיות ומה למאגר הידע, דוגמאות להנחיות חלשות מול טובות, קווים אדומים, סריקת אתר ומסמכים, וצ'קליסט בדיקה בשיחת הדגמה.
אוטומציות לוואטסאפ: 12 תהליכים שכל עסק יכול להפעיל היום
12 אוטומציות לוואטסאפ שכל עסק יכול להפעיל היום: הודעת פתיחה, תפריטי כפתורים, איסוף פרטים, קביעת תור ותזכורות, כולל כללי חלון 24 השעות של Meta ועלויות.