אודות TaskMe

בנינו את TaskMe כדי שאף פנייה לא תלך לאיבוד

TaskMe היא מערכת ישראלית לניהול הפניות, הלידים והלקוחות של העסק, שהקים דור מור. וואטסאפ, אינסטגרם, מסנג׳ר ו-Gmail נכנסים למקום אחד, בוט AI עונה ללקוחות מסביב לשעון, והצוות רואה בכל רגע מה מחכה לטיפול.

שותף רשמי של Meta5 ימי ניסיון בלי כרטיס אשראיבעברית, בלי התקנה

מתחילים ניסיון חינם
איך זה עובד
ערוצים במערכת אחת
0

וואטסאפ, אינסטגרם, מסנג׳ר ו-Gmail

מענה של בוט ה-AI
24 /7

גם בערב, בלילה ובסוף השבוע

ימי ניסיון בחינם
0

בלי כרטיס אשראי ובלי התחייבות

עמלה על הודעות וואטסאפ
₪ 0

Meta גובה ישירות, בלי תיווך שלנו

הבעיה שאנחנו פותרים

הלקוחות כותבים מכל כיוון, ולא מחכים

כל מי שמנהל עסק מכיר את זה: הודעות בוואטסאפ, באינסטגרם, בפייסבוק ובמייל, כל ערוץ במקום אחר, ובסוף יום עמוס מישהו נשאר בלי תשובה.

הודעות מפוזרות

וואטסאפ בטלפון, אינסטגרם באפליקציה אחרת והמייל במחשב. קשה לדעת מי כבר קיבל תשובה.

תשובות שמתעכבות

לקוח ששואל בערב על מחיר או על תור פנוי, ולא מקבל תשובה, ממשיך לעסק הבא.

לידים שנשכחים

״תחזרו אליי מחר״ נשאר בצ׳אט, ואף אחד לא זוכר לחזור בזמן.

צוות בלי תמונה משותפת

שני נציגים עונים לאותו לקוח, או שאף אחד לא עונה, כי לא ברור מי אחראי על השיחה.

המשימה שלנו

שתפסיקו לרדוף אחרי הודעות, ותתחילו לנהל עסק

בנינו את TaskMe בשביל עסקים שהלקוחות שלהם כותבים להם בכל ערוץ אפשרי. במקום לקפוץ בין אפליקציות, כל פנייה נכנסת למקום אחד, מקבלת מענה, סטטוס ונציג אחראי, ונשארת במעקב עד שהטיפול בה נגמר.

הבוט והאוטומציות עושים את העבודה החוזרת, והצוות מתפנה ללקוחות שבאמת צריכים מגע אנושי.

  • כל הפניות במקום אחד
  • מענה מהיר, גם אחרי שעות העבודה
  • כל ליד במעקב, עד הסגירה
  • כל הצוות עובד מאותה מערכת

הכירו את האנשים שמאחורי TaskMe

הצוות שמאחורי TaskMe

החזון שלנו: לתת לבעלי עסקים את הזמן לנהל את העסק כמו שצריך, במקום להתעסק בעבודה שחוזרת על עצמה. אלה האנשים שעומדים מאחורי זה.

דור מור, מייסד ומנכ״ל TaskMe

דור מור

מייסד ומנכ״ל

יותר מ-10 שנות ניסיון בדיגיטל. מנהל צוות בניית אתרים ופיתוח עסקי, שליווה יותר מ-250 בעלי עסקים להצליח בדיגיטל. מהעבודה היומיומית מול עסקים בישראל הוא מכיר מקרוב את הצרכים שלהם: איך לקוחות פונים היום, איפה לידים הולכים לאיבוד, ומה באמת עוזר לעסק לגדול.

לפרופיל בלינקדאין ←
אוהד קריספין, מנהל צוות הפיתוח ומתכנת ראשי ב-TaskMe

אוהד קריספין

מנהל צוות הפיתוח ומתכנת ראשי

בוגר תואר ראשון במערכות מידע עם התמחות בבינה מלאכותית מאוניברסיטת חיפה, עם שנים של ניסיון באוטומציות ובמערכות CRM מורכבות.

לפרופיל בלינקדאין ←
לירון מזרחי, אחראית שירות לקוחות ומשרד ב-TaskMe

לירון מזרחי

אחראית שירות לקוחות ומשרד

אנחנו שמים את הלקוחות בחשיבות העליונה, ולכן בחרנו בלירון – שדואגת לחוויית לקוח מקסימלית, לקשר ישיר ולזמינות מלאה, הכל כדי שתהיו מרוצים.

TaskMe, מערכת ה-CRM ובוט ה-AI לוואטסאפ, הוקמה ב-2025 ואינה קשורה לאתר המשימות לבית שפעל בעבר תחת השם TaskMe.

מה יש ב-TaskMe

מערכת אחת לכל השיחות עם הלקוחות

כל הכלים מחוברים זה לזה: ליד שנכנס בוואטסאפ ממשיך ישר לסטטוס, לתזכורת וליומן.

וואטסאפ רשמי

חיבור דרך WhatsApp Cloud API של Meta. אפשר לחבר את המספר הקיים ולהמשיך לעבוד גם מהאפליקציה בטלפון.

אינסטגרם ומסנג׳ר

הודעות ישירות מאינסטגרם ומעמוד הפייסבוק של העסק נכנסות לאותה מערכת.

Gmail משותף

תיבת המייל של העסק, פתוחה לכל הצוות, בתוך המערכת.

בוט AI

לומד את העסק מהאתר, מהמסמכים ומטקסט שכותבים לו, ועונה ללקוחות מסביב לשעון.

לידים ו-CRM

סטטוס, נציג אחראי והערות לכל שיחה, ולוח לקוחות לפי שלבי המכירה.

אוטומציות

הודעת פתיחה, תפריט כפתורים ואיסוף פרטי ליד, מתוך גלריית תבניות מוכנות.

תזכורות ומשימות

חלון קופץ בזמן, עם כפתור שפותח את השיחה.

יומן Google

פגישות עם אורחים ו-Google Meet, ישר מתוך המערכת.

לכל המדריכים בדקומנטציה ←

איך זה עובד

מתחילים לעבוד בארבעה צעדים

בלי להתקין שום תוכנה: נכנסים מהדפדפן, במחשב או בטלפון, ומתחילים.

נרשמים

פותחים חשבון ומקבלים 5 ימי ניסיון בחינם, בלי כרטיס אשראי.

מחברים את הערוצים

וואטסאפ בחיבור הרשמי של Meta, ואחריו אינסטגרם, מסנג׳ר ו-Gmail. כל חיבור נעשה פעם אחת, בכמה לחיצות.

מלמדים את הבוט

סורקים את האתר, מעלים מחירון או מסמכים, ובודקים את התשובות בשיחת הדגמה.

עובדים ממקום אחד

הבוט עונה, הצוות נכנס לשיחה כשצריך, וכל ליד מקבל סטטוס ותזכורת עד שהטיפול בו נגמר.

למדריך ההתחלה המהירה ←

בינה מלאכותית, באחריות

בוט שעונה כמו הצוות שלכם, ויודע מתי לעצור

הבוט של TaskMe לומד את העסק שלכם, ורק אותו. אתם קובעים מה הוא יודע, מה אסור לו להגיד, ומתי נציג נכנס לתמונה.

  • לומד רק מהמקורות שלכם: האתר, מסמכים (PDF, Word, Excel) וטקסט שכותבים בעצמכם.
  • קווים אדומים: כותבים מה אסור לו להגיד או להבטיח, למשל הנחות או ייעוץ רפואי.
  • לא לנחש מידע: כשמשהו לא ידוע, הבוט אומר את זה במקום להמציא.
  • העברה לנציג: כשאין לבוט תשובה בטוחה, הוא מציע ללקוח לעבור לנציג אנושי.
  • מתג AI / אנושי בכל שיחה: נכנסים לשיחה אחת בלי לכבות את הבוט לכל השאר.
  • שיחת הדגמה: בודקים את התשובות לפני שהבוט מדבר עם לקוחות, בלי לשלוח ובלי קרידיטים.

המדריך המלא לבוט ה-AI ←

העקרונות שלנו

על מה אנחנו לא מתפשרים

חיבור רשמי ל-Meta

TaskMe היא שותף רשמי של Meta. הוואטסאפ מתחבר דרך WhatsApp Cloud API הרשמי, בלי פתרונות עוקפים ובלי טלפון שחייב להישאר פתוח.

פרטיות ואבטחת מידע

הצפנת SSL, משתמש והרשאות נפרדים לכל איש צוות, ואנחנו לא מוכרים ולא משכירים את המידע שלכם.

מחיר פשוט ושקוף

שתי חבילות במחיר חודשי קבוע, כולל מע״מ ובלי התחייבות. בלי עמלה שלנו על הודעות וואטסאפ.

בנוי לעבודת צוות

כל איש צוות רואה רק את המסכים שהוא צריך, ולכל שיחה יש נציג אחראי, כדי ששניים לא יענו לאותו לקוח.

עברית מלאה

ממשק בעברית, מימין לשמאל, ואפשר לעבור לאנגלית בלחיצה. הבוט יכול לענות ללקוחות בשפה שבה הם כותבים.

תמיכה ומדריכים

מדריך מפורט בעברית לכל מסך במערכת, ופנייה לצוות של TaskMe ישירות מתוך המערכת.

למי זה מתאים

לכל עסק שהלקוחות שלו כותבים לו

אם הפניות מגיעות בוואטסאפ, באינסטגרם, בפייסבוק או במייל, ואתם רוצים לענות מהר בלי לפספס אף אחת, TaskMe בנויה בשבילכם.

עסקים שקובעים תורים

קליניקות, סטודיו ונותני שירות: אוטומציה שואלת את הלקוח מתי נוח לו, התור נרשם ביומן Google, והלקוח מקבל תזכורת בוואטסאפ יום לפני.

צוותי מכירות

כל ליד עם סטטוס, נציג אחראי והערות, ותזכורת שקופצת כשצריך לחזור אליו.

חנויות ומותגים

פניות מאינסטגרם, ממסנג׳ר ומוואטסאפ בתיבה אחת, ומענה מיידי לשאלות על מוצרים ומחירים.

שירות לקוחות

תור משותף לפניות שדורשות טיפול, עד שמסמנים סיום טיפול. שום פנייה לא נשארת פתוחה בלי שיודעים.

עסקים שעובדים במייל

מייל עם בקשה להצעת מחיר הופך למשימה לצוות, והשולח מקבל אישור שהבקשה התקבלה.

עסקים קטנים

כשאין מי שיענה בערב ובסוף השבוע, הבוט עונה, ואתם ממשיכים מאיפה שהוא עצר.