מחברים פעם אחת, בכמה לחיצות, וכל פנייה מכל ערוץ נכנסת ל-TaskMe: לבוט, ל-CRM ולאוטומציות.
כפתור וואטסאפ צף לכל אתר: וורדפרס, Elementor, Wix ועוד. מבקר שלוחץ עליו פותח שיחת וואטסאפ עם העסק, עם הודעה מוכנה לשליחה. TaskMe סופרת כמה לחצו, ומסמנת את השיחות שהגיעו מהכפתור.
מיקום, צד, בועית טקסט, תג התראה ואפקט פולס. גם תמונה משלכם.
כמה לחצו על הכפתור, וכמה שיחות חדשות באמת נפתחו ממנו.
משנים את הכפתור ב-TaskMe, והאתר מתעדכן תוך כ-5 דקות בלי להדביק קוד מחדש.
ב-הגדרות › אינטגרציות, בכרטיס כפתור וואטסאפ לאתר, לוחצים צור כפתור.
בשדה שם הכפתור (רק אתם רואים). למשל: ״כפתור לאתר הראשי״.
מספר הוואטסאפ כבר ממולא במספר המחובר ל-TaskMe. אפשר לשנות.
ההודעה שתופיע ללקוח, מוכנה לשליחה: בין 6 ל-300 תווים. למשל: ״היי, הגעתי מהאתר ואשמח לפרטים״.
בוחרים אייקון, בועית, מיקום, צד, איפה להציג, תג ופולס. בתצוגה מקדימה רואים איך הכפתור ייראה במחשב ובנייד.
לוחצים יצירת הכפתור. אחרי שינויים לוחצים שמירת שינויים.
הודעה אחרת לכל כפתור. לפי ההודעה TaskMe יודעת מאיזה כפתור הגיעה כל שיחה, ולכן אי אפשר להשתמש באותה הודעה בשני כפתורים. אפשר ליצור עד 50 כפתורים.
| הגדרה | האפשרויות |
|---|---|
| אייקון הכפתור | וואטסאפ, או תמונה שלכם (PNG, JPG או WebP). |
| בועית טקסט ליד הכפתור | עד 40 תווים. מוגדר מראש: ״צריך עזרה?״. |
| מיקום בעמוד | למעלה, באמצע או למטה. |
| צד | ימין או שמאל. |
| איפה להציג | מחשב ונייד, רק מחשב, או רק נייד. |
| תג התראה (1) על הכפתור | עיגול אדום קטן עם 1, שמושך את העין. |
| אפקט פולס | גלים ירוקים עדינים סביב הכפתור מדי פעם. |
אחרי השמירה מופיע החלק הקוד להטמעה באתר. לוחצים העתק קוד ומדביקים את הקוד בחלק ה-head של האתר. הקוד נראה כך:
<script src="https://app.taskme.co.il/widget/wa/…" async></script>
| האתר שלכם | איפה מדביקים |
|---|---|
| וורדפרס | בתוסף להוספת קוד, כמו WPCode, באזור ה-Header. |
| Elementor Pro | ב-Elementor › Custom Code, במיקום head. |
| Wix | ב-הגדרות › קוד מותאם אישית (Settings › Custom Code), בחלק head. |
שינויים בכפתור מגיעים לאתר תוך כ-5 דקות, בלי להדביק את הקוד מחדש. אם באתר יש תוסף מטמון, מנקים אותו כדי לראות את השינוי מיד.
רוצים קישור במקום כפתור צף? העתק קישור נותן קישור ישיר לאותו כפתור. אפשר לשים אותו על כפתור שכבר יש באתר, ברשתות החברתיות או במייל, והלחיצות עליו נספרות גם הן.
| מה סופרים | מה זה אומר |
|---|---|
| לחיצות | כל לחיצה על הכפתור. לא נספרים בוטים, וגם לא לחיצה חוזרת של אותו מבקר בתוך 30 דקות. |
| שיחות חדשות | מבקר שבאמת שלח את ההודעה. השיחה מקבלת בתיבת הוואטסאפ את התגית אתר, עם השורה הגיע מכפתור וואטסאפ באתר ושם הכפתור. |
למה יש יותר לחיצות משיחות? חלק מהמבקרים לוחצים ולא שולחים. שיחה נספרת רק כשההודעה נשלחה למספר שמחובר ל-TaskMe, ורק אם המבקר לא שינה את תחילת ההודעה המוכנה.
השיחה נכנסת לתיבה כמו כל שיחת וואטסאפ, אז בוט ה-AI והאוטומציות של וואטסאפ עובדים עליה כרגיל. אין טריגר מיוחד רק לשיחות מהכפתור.
בודקים שהקוד הודבק בחלק ה-head ונשמר, ושבאיפה להציג לא נבחר רק מחשב או רק נייד. אם באתר יש תוסף מטמון, מנקים אותו.
השינוי מגיע תוך כ-5 דקות. אם עבר יותר זמן, מנקים את המטמון של האתר.
לכל כפתור הודעה משלו. משנים את ההודעה, אפילו במילה.
המבקר לחץ ולא שלח, שינה את תחילת ההודעה, או שהכפתור מוביל למספר אחר מזה שמחובר ל-TaskMe.
איך עובדים עם הוואטסאפ ב-TaskMe: שיחות, תגיות ומענה.
כל פנייה מטופס באתר נכנסת ל-TaskMe.
הבוט עונה גם למי שהגיע מהכפתור, 24/7.