התחלה
מסכי העבודה
הגדרות וחיבורים
חשבון
הגדרות › אינטגרציות

כפתור וואטסאפ לאתר

כפתור וואטסאפ צף לכל אתר: וורדפרס, Elementor, Wix ועוד. מבקר שלוחץ עליו פותח שיחת וואטסאפ עם העסק, עם הודעה מוכנה לשליחה. TaskMe סופרת כמה לחצו, ומסמנת את השיחות שהגיעו מהכפתור.

למה זה טוב לעסק

נראה כמו שאתם רוצים

מיקום, צד, בועית טקסט, תג התראה ואפקט פולס. גם תמונה משלכם.

יודעים מה עובד

כמה לחצו על הכפתור, וכמה שיחות חדשות באמת נפתחו ממנו.

מתעדכן לבד

משנים את הכפתור ב-TaskMe, והאתר מתעדכן תוך כ-5 דקות בלי להדביק קוד מחדש.

יצירת כפתור

  1. פותחים

    ב-הגדרות › אינטגרציות, בכרטיס כפתור וואטסאפ לאתר, לוחצים צור כפתור.

  2. נותנים שם

    בשדה שם הכפתור (רק אתם רואים). למשל: ״כפתור לאתר הראשי״.

  3. בודקים את המספר

    מספר הוואטסאפ כבר ממולא במספר המחובר ל-TaskMe. אפשר לשנות.

  4. כותבים הודעה מוכנה

    ההודעה שתופיע ללקוח, מוכנה לשליחה: בין 6 ל-300 תווים. למשל: ״היי, הגעתי מהאתר ואשמח לפרטים״.

  5. מעצבים

    בוחרים אייקון, בועית, מיקום, צד, איפה להציג, תג ופולס. בתצוגה מקדימה רואים איך הכפתור ייראה במחשב ובנייד.

  6. שומרים

    לוחצים יצירת הכפתור. אחרי שינויים לוחצים שמירת שינויים.

הודעה אחרת לכל כפתור. לפי ההודעה TaskMe יודעת מאיזה כפתור הגיעה כל שיחה, ולכן אי אפשר להשתמש באותה הודעה בשני כפתורים. אפשר ליצור עד 50 כפתורים.

ההגדרות

הגדרההאפשרויות
אייקון הכפתורוואטסאפ, או תמונה שלכם (PNG, JPG או WebP).
בועית טקסט ליד הכפתורעד 40 תווים. מוגדר מראש: ״צריך עזרה?״.
מיקום בעמודלמעלה, באמצע או למטה.
צדימין או שמאל.
איפה להציגמחשב ונייד, רק מחשב, או רק נייד.
תג התראה (1) על הכפתורעיגול אדום קטן עם 1, שמושך את העין.
אפקט פולסגלים ירוקים עדינים סביב הכפתור מדי פעם.

הוספת הכפתור לאתר

אחרי השמירה מופיע החלק הקוד להטמעה באתר. לוחצים העתק קוד ומדביקים את הקוד בחלק ה-head של האתר. הקוד נראה כך:

<script src="https://app.taskme.co.il/widget/wa/…" async></script>

האתר שלכםאיפה מדביקים
וורדפרסבתוסף להוספת קוד, כמו WPCode, באזור ה-Header.
Elementor Proב-Elementor › Custom Code, במיקום head.
Wixב-הגדרות › קוד מותאם אישית (Settings › Custom Code), בחלק head.

שינויים בכפתור מגיעים לאתר תוך כ-5 דקות, בלי להדביק את הקוד מחדש. אם באתר יש תוסף מטמון, מנקים אותו כדי לראות את השינוי מיד.

רוצים קישור במקום כפתור צף? העתק קישור נותן קישור ישיר לאותו כפתור. אפשר לשים אותו על כפתור שכבר יש באתר, ברשתות החברתיות או במייל, והלחיצות עליו נספרות גם הן.

מה המבקר רואה

  • עיגול ירוק צף בפינה שבחרתם. אחרי כשנייה מופיעה לידו הבועית.
  • לחיצה פותחת וואטסאפ עם ההודעה המוכנה. המבקר רק לוחץ שליחה.

מעקב: לחיצות ושיחות

מה סופריםמה זה אומר
לחיצותכל לחיצה על הכפתור. לא נספרים בוטים, וגם לא לחיצה חוזרת של אותו מבקר בתוך 30 דקות.
שיחות חדשותמבקר שבאמת שלח את ההודעה. השיחה מקבלת בתיבת הוואטסאפ את התגית אתר, עם השורה הגיע מכפתור וואטסאפ באתר ושם הכפתור.

למה יש יותר לחיצות משיחות? חלק מהמבקרים לוחצים ולא שולחים. שיחה נספרת רק כשההודעה נשלחה למספר שמחובר ל-TaskMe, ורק אם המבקר לא שינה את תחילת ההודעה המוכנה.

השיחה נכנסת לתיבה כמו כל שיחת וואטסאפ, אז בוט ה-AI והאוטומציות של וואטסאפ עובדים עליה כרגיל. אין טריגר מיוחד רק לשיחות מהכפתור.

בעיות נפוצות

בודקים שהקוד הודבק בחלק ה-head ונשמר, ושבאיפה להציג לא נבחר רק מחשב או רק נייד. אם באתר יש תוסף מטמון, מנקים אותו.

השינוי מגיע תוך כ-5 דקות. אם עבר יותר זמן, מנקים את המטמון של האתר.

לכל כפתור הודעה משלו. משנים את ההודעה, אפילו במילה.

המבקר לחץ ולא שלח, שינה את תחילת ההודעה, או שהכפתור מוביל למספר אחר מזה שמחובר ל-TaskMe.

איך עובדים עם הוואטסאפ ב-TaskMe: שיחות, תגיות ומענה.

כל פנייה מטופס באתר נכנסת ל-TaskMe.

הבוט עונה גם למי שהגיע מהכפתור, 24/7.

בעמוד הזה
    צריכים עזרה?לא מצאתם תשובה? פתחו פנייה לתמיכה מתוך המערכת.